Persoane împuternicite secundare
Ultima actualizare: 31 martie 2026
Prezenta pagină enumeră persoanele împuternicite secundare angajate de OPTICOMM AI S.R.L. („OptiComm”) pentru furnizarea Serviciilor. Este încorporată prin trimitere în Acordul privind prelucrarea datelor („DPA”).
Fiecărui furnizor îi impunem obligații scrise de protecție a datelor, cel puțin la fel de protectoare ca cele din DPA, și rămânem răspunzători pentru îndeplinirea acestora. Dacă datele sunt transferate în afara SEE, aplicăm garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și, după caz, măsuri suplimentare.
1. Registrul persoanelor împuternicite secundare
| Persoană împuternicită secundară | Scop / serviciu | Date prelucrate | Locul prelucrării | Garanții pentru transfer |
|---|---|---|---|---|
| Lovable Cloud / infrastructură bazată pe Supabase | Găzduire, bază de date, autentificare, stocare, funcții periferice | Date de cont, Datele Clientului, jurnale | Regiune UE/SEE, conform configurării | Prelucrare în UE/SEE; SCC dacă este necesar |
| ElevenLabs, Inc. | Infrastructură vocală AI, sinteză și recunoaștere vocală, agenți vocali | Audio apeluri, transcrieri, numere de telefon, metadate ale apelurilor | UE/SUA, conform configurării serviciului | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd. | Inferență cu modele lingvistice de mari dimensiuni pentru funcțiile AI | Instrucțiuni, context, transcrieri sau fragmente din Datele Clientului necesare inferenței | UE/SUA, conform configurării | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| Google (Google Cloud / furnizor Gemini) | Inferență AI și servicii cloud, unde sunt utilizate | Instrucțiuni, context, fragmente din Datele Clientului necesare inferenței | UE/SUA, conform configurării | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| Twilio Inc. | Telefonie, rutarea apelurilor și mesagerie | Numere de telefon, metadate ale apelurilor, audio în tranzit | UE/SUA, conform configurării | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| Resend, Inc. | Livrarea e-mailurilor tranzacționale | Adrese de e-mail, conținutul mesajelor, metadate de livrare | SUA | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. | Procesarea plăților și facturare | Date de facturare și plată | UE/SUA | SCC / mecanism adecvat, după caz |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics / Tag Manager) | Analiza site-ului și gestionarea etichetelor, numai cu consimțământ | Date de utilizare online, IP, identificatori de cookie-uri | UE/SUA | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
| Hotjar Ltd. | Hărți termice și reluări ale sesiunilor pe site-ul public, numai cu consimțământ | Date de utilizare, identificatori de dispozitiv/sesiune; textul și intrările sunt suprimate | UE/SEE, cu posibile transferuri ulterioare conform DPA Hotjar | SCC și măsuri suplimentare, după caz |
Notă. Persoanele împuternicite secundare efectiv utilizate pot varia în funcție de funcțiile activate, integrările conectate și configurarea agreată. Platformele comerciale conectate, precum VTEX sau Shopify, sunt de regulă furnizorii dumneavoastră independenți, nu persoanele noastre împuternicite secundare; accesăm datele acestora la instrucțiunile dumneavoastră.
2. Notificarea modificărilor și opoziții
Conform secțiunii 5 din DPA, vom notifica adăugarea sau înlocuirea unei persoane împuternicite secundare cu cel puțin 30 de zile înainte, de exemplu prin actualizarea registrului și/sau prin e-mail. Vă puteți opune în acest termen din motive rezonabile privind protecția datelor, la privacy@opticomm.ai. Vom încerca cu bună-credință soluționarea opoziției; dacă nu reușim, puteți înceta Serviciile afectate conform DPA.
3. Contact
Pentru întrebări despre persoanele împuternicite secundare, locurile de prelucrare sau garanțiile de transfer: privacy@opticomm.ai sau dpo@opticomm.ai (Camelia Năluca).