Politica privind cookie-urile
Ultima actualizare: 31 martie 2026
Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care OPTICOMM AI S.R.L. („OptiComm”, „noi”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe opticomm.ai și în Serviciile noastre. Aceasta trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate.
Utilizăm cookie-uri în conformitate cu Directiva 2002/58/CE („Directiva ePrivacy”), transpusă în legislația română în special prin Legea nr. 506/2004, și cu RGPD. Cookie-urile neesențiale sunt plasate numai după exprimarea consimțământului dumneavoastră prin bannerul nostru. Vă puteți modifica sau retrage oricând consimțământul folosind legătura „Setări cookie-uri” din subsol.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul dumneavoastră la vizitarea unui site. Acestea permit recunoașterea dispozitivului, memorarea preferințelor și înțelegerea utilizării site-ului. Utilizăm și tehnologii similare, precum pixeli, etichete și stocarea locală a browserului, denumite colectiv „cookie-uri” în prezenta Politică.
2. De ce utilizăm cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea și securitatea site-ului, memorarea setărilor, inclusiv a opțiunilor privind cookie-urile, înțelegerea utilizării site-ului pentru a-l îmbunătăți și, cu consimțământ, măsurarea activităților de marketing și furnizarea de conținut relevant.
3. Categorii de cookie-uri utilizate
a) Strict necesare, indispensabile funcționării site-ului și memorării opțiunilor privind cookie-urile. Nu necesită consimțământ, fiind esențiale furnizării unui serviciu solicitat.
b) Funcționale / de preferințe, care memorează opțiunile pentru a oferi funcții îmbunătățite.
c) Analiză / performanță, care ne ajută să înțelegem interacțiunea vizitatorilor cu site-ul și să îl îmbunătățim. Sunt plasate numai cu consimțământ.
d) Marketing / publicitate, pentru măsurarea eficacității campaniilor și, după caz, furnizarea și personalizarea publicității. Sunt plasate numai cu consimțământ.
4. Cookie-uri și tehnologii similare utilizate
| Denumire | Furnizor | Categorie | Scop | Durată |
|---|---|---|---|---|
| opticomm.cookieConsent.v1 | OptiComm (parte primară, stocare locală) | Strict necesare | Memorează opțiunile privind consimțământul | Persistă până la ștergere |
| _ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Analiză | Distinge utilizatorii pentru măsurarea utilizării | Până la 13 luni, numai după consimțământ |
| ga<container> | Google Analytics | Analiză | Păstrează starea sesiunii pentru analiză | Până la 13 luni, numai după consimțământ |
| _gid | Google Analytics | Analiză | Distinge utilizatorii | 24 de ore, numai după consimțământ |
| hjSessionUser<id> | Hotjar Ltd. | Analiză | Recunoaște dispozitivele care revin, pentru măsurarea utilizării între vizite | 12 luni, numai după consimțământ |
| hjSession<id> | Hotjar Ltd. | Analiză | Păstrează sesiunea curentă pentru hărți termice și analiza sesiunilor | 30 de minute, numai după consimțământ |
În prezent nu utilizăm cookie-uri de marketing sau publicitate. Dacă le introducem, de exemplu un pixel publicitar, vom actualiza tabelul și vom solicita consimțământul înainte de plasare.
5. Cookie-uri ale terților
Unele tehnologii sunt furnizate de terți care prelucrează date în numele nostru: în prezent, Google pentru analiză și gestionarea etichetelor și Hotjar pentru analiza produsului. Aceștia prelucrează datele conform propriilor informări de confidențialitate. Pentru transferuri în afara SEE, aplicăm garanțiile descrise în Politica de confidențialitate.
Hotjar. Cu consimțământul dumneavoastră, Hotjar ne ajută să înțelegem utilizarea paginilor publice prin hărți termice agregate și reluări ale sesiunilor, precum paginile vizitate, clicurile și derularea. Hotjar este încărcat numai după acceptarea cookie-urilor de analiză, nu este încărcat în CRM-ul autentificat sau pe paginile private și este configurat să suprime textul și intrările din formulare. Nu trimitem către Hotjar conținutul formularelor, datele de contact, conversațiile sau datele clienților. Mai multe informații: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. Retragerea consimțământului pentru analiză din setările cookie-urilor oprește urmărirea Hotjar pe acest site.
6. Gestionarea și retragerea consimțământului
- Utilizați oricând legătura „Setări cookie-uri” din subsol pentru a modifica sau retrage consimțământul.
- Puteți bloca sau șterge cookie-urile și din setările browserului. Blocarea celor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.
- Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
7. Modificări ale prezentei Politici
Putem actualiza Politica pentru a reflecta modificări ale tehnologiilor sau cerințelor legale. Vom publica versiunea actualizată cu o nouă dată a intrării în vigoare și, dacă este necesar, vom solicita din nou consimțământul.
8. Contact
Pentru întrebări privind cookie-urile sau confidențialitatea: privacy@opticomm.ai sau dpo@opticomm.ai.